Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và tai nạn cho nhóm

Ngoài phí bảo hiểm, Quý khách sẽ không cần phải đóng thêm bất kỳ khoản phí hay lệ phí nào khác để được tham gia bảo hiểm.

Quý khách không thể thay đổi được quyền lợi bảo hiểm trong suốt thời gian bảo hiểm. Quý khách chỉ có thể thay đổi vào thời điểm tái tục hợp đồng với điều kiện được Bảo hiểm HD chấp nhận.

Nếu trong thời gian hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm, Quý khách muốn chấm dứt hợp đồng bảo hiểm trước hạn thì Quý khách phải thông báo bằng văn bản/ email cho Bảo hiểm HD trước 30 ngày kể từ ngày có ý định chấm dứt. Bảo hiểm HD sẽ hoàn lại 80% phí bảo hiểm tương ứng với thời gian bảo hiểm còn lại với điều kiện chưa phát sinh bất kỳ yêu cầu bồi thường nào theo hợp đồng bảo hiểm này.

Quý khách có thể lựa chọn bất kỳ bệnh viện, phòng khám nào mà Quý khách muốn khám chữa bệnh với điều kiện bệnh viện/ phòng khám đó phải có giấy phép hoạt động hợp pháp theo quy định.

Bảo lãnh viện phí là hình thức công ty bảo hiểm thanh toán trực tiếp một phần hoặc toàn bộ chi phí y tế cho Người được bảo hiểm khi khám và điều trị tại bệnh viện đã được liên kết với công ty bảo hiểm. Khách hàng sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí còn giúp khách hàng giảm bớt gánh nặng tài chính trong quá trình khám và điều trị bệnh, đặc biệt trong những trường hợp phát sinh chi phí y tế lớn. Khách hàng chỉ phải thanh toán các chi phí y tế không thuộc phạm vi bảo hiểm hoặc vượt quá hạn mức trách nhiệm bảo hiểm, còn lại là do bên công ty bảo hiểm chi trả.

Trường hợp sử dụng bảo lãnh viện phí Quý khách cần kiểm tra xem bệnh viện/ phòng khám có thuộc Hệ thống bệnh viện bảo lãnh không? Và quyền lợi bảo hiểm có được áp dụng bảo lãnh không ?

Để được bảo lãnh, Quý khách cần xuất trình Giấy chứng nhận bảo hiểm và giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em) trước khi sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí.

Quý khách có thể liên hệ Đơn vị giải quyết bồi thường được ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm để được hướng dẫn thu thập hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo từng trường hợp cụ thể.

Hoặc, Quý khách có thể xem các quy định về bộ hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm được quy định cụ thể trong Quy tắc bảo hiểm.

Bảo hiểm HD sẽ căn cứ trên tỷ lệ bồi thường để quyết định về phương án tái tục năm tiếp theo như tăng phí, giảm phí…

Trong trường hợp xảy ra sự kiện bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm được chi trả theo thứ tự ưu tiên như sau:

• Người được bảo hiểm.
• Người thụ hưởng được chỉ định.
• Người thừa kế theo pháp luật của NĐBH trong trường hợp không có Người thụ hưởng được chỉ định.
• Người được ủy quyền.

Quý khách có thể liên hệ với Chuyên viên chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm HD để tư vấn hoặc gọi đến số điện thoại hỗ trợ quản lý hợp đồng của Bảo hiểm HD được ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm nếu có bất cứ thắc mắc nào về hợp đồng.

Quý khách vui lòng liên hệ tới số Hotline của Bảo hiểm HD là 1900 068 898.

Cách 1: Quý khách có thể tìm lại Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử trong email lúc đăng ký mua bảo hiểm.

Cách 2: Quý khách có thể vào trang web tra cứu: https://e-certificate.hdinsurance.com.vn/ sau đó điền thông tin liên quan để tra cứu và tải Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử. Nếu Quý khách đã có tài khoản đăng ký trên trang web của Bảo hiểm HD, Quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản để tra cứu thông tin Giấy chứng nhận bảo hiểm.

Cách 3: Quý khách có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm HD qua số Hotline 1900 068 898 để được hỗ trợ.

Để được hưởng dịch vụ thăm khám/ bảo lãnh viện phí tốt nhất, Quý khách nên liên hệ với đơn vị giải quyết bồi thường (theo thông tin có trên Giấy chứng nhận bảo hiểm) trước khi thăm khám bệnh.

Quý khách vui lòng xuất trình Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử. Trên đó có thông tin Đơn vị bảo hiểm và Đơn vị bảo lãnh viện phí. Cơ sở y tế sẽ căn cứ thông tin Đơn vị bảo lãnh viện phí để hỗ trợ các thủ tục liên quan.

Xuất trinh CCCD/CMND ( đối với người lớn ), Giấy khai sinh ( đối với trẻ em)…., để Cơ sở y tế nhận diện là Người được bảo hiểm theo đúng Giấy chứng nhận bảo hiểm.